Doprava
Všechno posíláme přes Packetu — na výdejní místo nebo na tvoji adresu. Zásilky expedujeme z vlastního skladu, takže co je na webu skladem, máme opravdu u sebe.
| Kam | Způsob | Cena |
|---|---|---|
| Česko | Packeta — výdejní místo (Z-Point, Z-BOX) | 79 Kč |
| Česko | Packeta — doručení na adresu | 99 Kč |
Při objednávce nad 899 Kč neplatíš za dopravu nic.
Kdy ti to přijde
Objednávku přijatou a uhrazenou do 15:00 v pracovní den expedujeme ještě týž den a doručení proběhne následující pracovní den. Objednávky po 15:00, o víkendu nebo ve svátek odesíláme nejbližší pracovní den.
O odeslání tě Packeta informuje e-mailem i SMS včetně čísla pro sledování zásilky.
Platba
Vybrat si můžeš ze tří způsobů:
- Kartou online — zaplatíš hned při objednávce a balík odchází s nejbližší expedicí.
- Bankovním převodem — podklady k platbě včetně variabilního symbolu ti přijdou e-mailem hned po odeslání objednávky. Zboží expedujeme po připsání částky na účet.
- Na dobírku — zaplatíš až při převzetí zásilky.
Nejsme plátci DPH — ceny v e-shopu jsou konečné a kromě dopravy se k nim nic nepřipočítává.
Vrácení a reklamace
Vrácení zboží i reklamace řešíme individuálně. Napiš nám na info@hairlora.sk a obratem ti pošleme pokyny k odeslání včetně adresy — domluvíme se tak, abys zbytečně neplatila víc, než je potřeba. Zásilky poslané na dobírku nepřebíráme.
Nevyzvednutá zásilka
Pokud si zásilku nevyzvedneš v úložní lhůtě, vrací se zpět k nám. V takovém případě po tobě můžeme požadovat náhradu skutečných nákladů na marné doručení (poštovné tam i zpět). Pokud se ti něco změní, raději nám napiš — určitě se domluvíme.
Související stránky: Obchodní podmínky · Odstoupení od smlouvy · Reklamační řád